Teslimat Bilgileri
Satın aldığınız ürünlerin güvenli ve hızlı şekilde tarafınıza ulaştırılması için aşağıdaki teslimat seçeneklerini sunuyoruz:
1. Kargo ile Teslimat
- Türkiye genelinde anlaşmalı lojistik firmaları ile gönderim yapılır.
- Sandık motorlar özel paletli ambalaj ile sevk edilir.
- Teslim süresi, şehir ve stok durumuna göre 1–5 iş günü arasında değişir.
- Kargo öncesi müşteri ile iletişime geçilerek teslimat günü ve adres teyidi yapılır.
2. Depodan Teslimat (Elden Teslim)
- İstanbul’daki merkez depomuzdan elden teslim alma imkânı mevcuttur.
- Teslimat için lütfen randevu alınız.
- Araç ile gelen müşteriler için forklift desteği sağlanır.
Not: Ürün teslimi sırasında ambalaj kontrolü yapılmalı ve herhangi bir hasar olması durumunda tutanak tutulmalıdır.
İade ve Değişim Politikası
- Sıfır (sandık) motorlar, yalnızca ambalajı açılmamış ve montaj yapılmamış olması şartıyla iade edilebilir.
- Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturulabilir.
- İade edilecek ürün, orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış olmalıdır.
- Montajı yapılmış, yağı konulmuş ya da çalıştırılmış motorlar kesinlikle iade alınmaz.
- İade kargo ücreti, müşteri kaynaklı iadelerde alıcıya aittir.
- Ürün arızalarında, garanti kapsamında onarım veya değişim süreci başlatılır.
İade ve teslimatla ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
